Estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso del sitio web https://www.plangpt.es/ (en adelante, "el Sitio Web"), y la contratación de los servicios ofrecidos por PlanGPT S.C. (en adelante, "la Empresa"). Al acceder o utilizar el Sitio Web, el usuario acepta cumplir con estos Términos.
1. Información General
- Nombre legal: PlanGPT S.C.
- CIF: J75352450
- Domicilio Social: C. del Cubo, 1, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava
- Correo electrónico de contacto: ventas@plangpt.es
- Teléfono de contacto: +34 945 036 421
PlanGPT S.C. proporciona servicios de automatización, consultoría y mantenimiento en entornos de IA y Cloud Computing para empresas (B2B/B2C).
La empresa está registrada en el Registro Mercantil de Álava bajo el número correspondiente. PlanGPT S.C. proporciona servicios de consultoría y desarrollo de herramientas y automatizaciones para empresas.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen como objetivo regular el acceso, uso y la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web de PlanGPT S.C. El acceso al Sitio Web, así como la contratación de los servicios de PlanGPT S.C., implica la aceptación y el cumplimiento de estos Términos.
PlanGPT S.C. se dedica a ofrecer consultoría en tecnologías de automatización y desarrollo de herramientas personalizadas para empresas (B2B). Cada servicio que brindamos es específico y adaptado a las necesidades del cliente.
3. Servicios Ofrecidos
Los servicios de PlanGPT S.C. incluyen, pero no se limitan a:
- Consultoría en IA y Cloud Computing
- Desarrollo y personalización de automatizaciones
- Mantenimiento y soporte técnico
- Formación en herramientas de IA y automatización
Las condiciones y características específicas de cada servicio se detallan en la propuesta comercial que se envía al cliente.
4. Proceso de Contratación
El proceso de contratación incluye:
1. Consulta inicial: El cliente contacta con PlanGPT S.C.
2. Propuesta comercial personalizada: Se elabora una propuesta con detalles sobre servicios, precios y plazos.
3. Aceptación del cliente: Se formaliza el acuerdo y se inicia el servicio.
4. Ejecución del servicio: Se desarrolla y entrega el servicio según lo contratado.
5. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en la propuesta comercial personalizada. Los pagos pueden variar en función del tipo de servicio contratado.
- Desarrollo de automatizaciones y formaciones: Pago inicial del 50% por adelantado. Pago del 50% restante al presentar el proyecto.
- Mantenimiento y soporte: Facturación mensual domiciliada
- Planes paquetizados: Facturación mensual domiciliada.
- Métodos de pago: Tarjeta bancaria mediante Stripe.
PlanGPT S.C. se reserva el derecho de modificar los precios en futuras propuestas, aunque dichos cambios no afectarán a los acuerdos previamente establecidos.
6. Plazos de Entrega
Los plazos son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto.
Si bien proporcionamos estimaciones aproximadas de los plazos de entrega, estos pueden variar en función de la complejidad del trabajo y otros factores fuera del control de PlanGPT S.C. El cliente acepta que las fechas de entrega indicadas son aproximadas y pueden ser modificadas si las circunstancias lo requieren.
7. Política de Devoluciones y Cancelaciones
Dado que los servicios de PlanGPT S.C. son altamente personalizados, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez que el proyecto haya comenzado. Se recomienda que el cliente revise detalladamente las propuestas comerciales antes de confirmar la contratación.
En caso de que el cliente desee cancelar un servicio antes de su inicio, deberá comunicarlo por escrito a PlanGPT S.C y en un plazo no superior a 10 días desde la firma del contrato. En dicho caso, se podrán aplicar penalizaciones o cargos adicionales según el estado de avance del proyecto.
8. Garantías y Responsabilidades
● Garantía de mantenimiento y soporte: PlanGPT S.C. ofrece soporte y mantenimiento como parte de los servicios contratados. No obstante, dado que se trabajan con software de terceros, no podemos garantizar que las herramientas estarán operativas en todo momento debido a factores fuera de nuestro control.
● Limitación de responsabilidad: PlanGPT S.C. no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de las herramientas desarrolladas. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas de datos, interrupciones en la actividad empresarial del cliente o errores en la funcionalidad del software por causas ajenas a nuestra intervención.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, así como los productos automatizaciones, imágenes, logotipos, software y otros activos creativos, son propiedad de PlanGPT S.C. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los clientes no pueden reproducir, distribuir ni modificar estos activos sin autorización expresa.
10. Protección de Datos Personales
PlanGPT S.C. se compromete a tratar los datos personales y de empresa del cliente conforme a la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la gestión de los servicios contratados y para el cumplimiento de las obligaciones legales
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
PlanGPT S.C. se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web y entrará en vigor en el momento de su publicación.
Se recomienda a los usuarios revisar estos Términos periódicamente que estarán actualizados en la página web, para mantenerse informados de las posibles actualizaciones.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
- Estos Términos se rigen por la legislación española.
- Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de Vitoria-Gasteiz, Álava, España.
13. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al usar el Sitio Web o contratar servicios, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.